Program Akualita Academy dirancang untuk memberikan pengalaman belajar yang profesional, terstruktur, dan sesuai standar kompetensi. Setiap peserta wajib mematuhi seluruh syarat dan ketentuan berikut selama mengikuti program pelatihan, workshop, bootcamp, maupun sertifikasi.
Peserta mendapatkan akses ke grup koordinasi, jadwal pelaksanaan, dan silabus setelah pendaftaran dinyatakan valid. Beberapa program dapat mewajibkan peserta mengikuti pre-test sebagai pemetaan kemampuan. Peserta wajib melakukan konfirmasi kehadiran sebelum pelatihan dimulai.
Peserta berhak menerima materi pembelajaran sesuai kurikulum, mengakses modul dan fasilitas belajar lainnya, mengajukan pertanyaan melalui kanal resmi, memperoleh feedback terhadap tugas atau asesmen, serta mendapatkan sertifikat apabila memenuhi seluruh syarat kelulusan.
Peserta wajib mengikuti seluruh rangkaian pelatihan secara disiplin, mengerjakan pre-test, post-test, simulasi, atau tugas yang diberikan, menjaga etika belajar, tidak melakukan kecurangan, serta memastikan data pribadi saat pendaftaran diisi dengan benar.
Peserta wajib hadir sesuai jadwal kelas dan melakukan absensi dalam waktu yang ditentukan fasilitator. Tingkat kehadiran minimal mengikuti ketentuan penyeleggara, termasuk syarat khusus Kemnaker atau BNSP apabila program bersertifikasi.
Peserta bertanggung jawab atas kesiapan perangkat, jaringan internet, serta alat pendukung lainnya. Peserta wajib membaca modul prapelatihan bila tersedia sebelum sesi dimulai.
Peserta mendapatkan modul digital, rekaman kelas untuk program tertentu, kisi-kisi, atau simulasi materi. Semua fasilitas ini bersifat pribadi dan tidak boleh dibagikan kepada pihak mana pun.
Peserta dilarang memperbanyak, mengunggah, menyebarkan, atau menggunakan materi pelatihan untuk kepentingan lain tanpa izin tertulis dari Akualita Academy. Seluruh materi dilindungi hak cipta. Pelanggaran dapat dikenakan sanksi administratif maupun hukum sesuai peraturan yang berlaku.
Peserta dapat menerima tugas individu maupun kelompok sebagai bagian dari proses pembelajaran. Feedback diberikan sesuai jadwal instruktur. Evaluasi kelulusan mengikuti standar internal Akualita Academy atau ketentuan lembaga sertifikasi apabila program termasuk kategori sertifikasi resmi.
Sertifikat diberikan kepada peserta yang memenuhi syarat kehadiran, lulus ujian atau asesmen, dan menyelesaikan seluruh rangkaian pelatihan. Untuk pelatihan Kemnaker atau BNSP, kelulusan mengikuti standar regulator. Peserta yang tidak lulus dapat mengikuti ujian ulang sesuai kebijakan Kemnaker/BNSP. Revisi sertifikat akibat kesalahan data peserta akan dikenakan biaya administrasi.
Akualita Academy dapat menyesuaikan jadwal pelatihan apabila terjadi kondisi teknis atau operasional tertentu. Peserta akan menerima pemberitahuan resmi sebelum pelaksanaan kelas.
Peserta tidak dapat membatalkan (cancel) kelas, namun dapat mengajukan reschedule maksimal satu kali. Permohonan reschedule wajib diajukan paling lambat 7 (tujuh) hari sebelum pelaksanaan.
Reschedule yang diajukan secara mendadak dapat dikenakan biaya administrasi.
Seluruh permohonan reschedule mengikuti kebijakan internal Akualita Academy.
Pembayaran bersifat non-invoice dan non-faktur. Seluruh biaya wajib dilunasi sebelum hari pelaksanaan. Setelah pembayaran dilakukan, pendaftaran tidak dapat dibatalkan. Refund hanya berlaku apabila kelas dibatalkan atau diubah jadwalnya oleh Akualita Academy. Promo dan cashback hanya berlaku sesuai ketentuan dan tidak dapat digabungkan. Dokumen pendaftaran wajib dikirim maksimal satu kali dua puluh empat jam setelah pembayaran.
Dengan mengikuti program Akualita Academy, peserta menyatakan memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini. Akualita Academy berhak melakukan pembaruan kebijakan sewaktu-waktu dan akan menyampaikan informasi melalui kanal resmi.